Fez tempo..., bastante tempo que achei este texto na net, salvei mas perdi o endereço. Vale apena dar uma lida.
Dê ideias ao seu cliente de onde e como utilizar a peça confeccionada por voce. Dê sugestões criativas.
Se voce faz caixas, sugira a caixinha como porta-joia, porta-treco, etc.
Cautela com os amigos.
Por vários motivos:
*Porque pedem descontos;
*Pedem para fazer fiado. Fiado faz perde o fregues e o amigo;
*As vezes elogiam tanto, dizem que não tem dinheiro e voce acaba presenteando com a sua peça, por ficar sem jeito. Por isso...
Amigos..amigos, negócios a parte.
Promessas
Não prometa o que não tem capacidade de fazer e cumprir.
Educação
Seja simpático e bem humorado, cara feia e grosserias espantam clientes, afinal todo
mundo tem problema, mas nem toda a gente tem de participar dos seus problemas pessoais.
Assuntos proibidos para quem trabalha com vendas.
*Religião
Se voce tem sua crença, não é indicado que comente com todo mundo, porque cada pessoa
tem a sua, e discutir sobre elas, normalmente, a conversa não acaba bem.
*Politica
Pelo mesmo motivo da religião.
*Doenças
Limite-se a ouvir quando alguém lhe falar, mas contenha-se ao narrar as suas, não é agradável
falar essas coisas, com alguém que esta comprando suas lindas peças e num momento de
descontração total.
*Falar mal de pessoas conhecidas ou não da sua cliente, porque ela vai pensar que na ausência
dela, voce tambem fala dela.
Criatividade
Para se enriquecer de idéias, leia revistas de artesanato, visite livrarias, exposições, feiras, pesquise na Internet, etc.
Bom humor e positivismo.
Alto astral, positivismo, e pensamentos bons, atraem boas energias, por isso, alegria sempre!
Atenção para hábitos
*Não fume na presença de clientes.
*Cuide de sua higiene pessoal, limpeza nas mãos é essencial, não é porque voce é uma artesã que pode viver com as unhas sujas e mal cuidadas.
*Não use perfumes fortes que podem impregnar nas peças que voce está a confeccionar.
*Mesmo que voce seja uma pessoa simples, procure estar sempre arrumada, ao receber uma cliente em sua casa para comprar suas peças.
Peças inacabadas
Quando vc produzir uma peça que voce não goste, ou que não tenha ficado como planejou, não a deixe sem acabar. Faça uma forcinha, concentre-se e tente terminar, tudo que fica inacabado gera frustração e energia negativa, portanto, termine sempre.
